|
الدعم الفنى
نظرا
لكثرة المشاكل التى يواجهها العملاء من معظم شركات الاستضافة (ان لم
يكن كل الشركات) و التى تكون السبب الاول فى فشل المواقع و تقف حاجز
كبير فى تقدم المواقع.
اذ اننا
نتلقى يوميا طلبات كثيرة جدا جدا تطلب اصلاح شىء معين من عملاء خارجين
عن لورا هوست. و السبب انه لا يوجد لديهم دعم فنى حقيقى فى الشركات
المستضيفة لمواقعهم . فهو دعم صورى فقط.
لا
يستطيعون التحدث المباشر لدى الدعم. كل ما هناك انهم يقومون بكتابة
تذكرة دعم . و ينتظرون الرد الذى من المفترض ان يكون خلال 24 ساعة ..
لكن ما يحدث انه لا حياة لمن تنادى.. ينتظرون بالاسابيع للرد على
التذكرة و بدون جدوى.
و لذلك
يتجه العملاء الى البحث عن شركات اخرى لنقل مواقعهم لديها.
لهذه
الاسباب فان لورا هوست لا يوجد بها نظام
التذاكر هذا(الفاشل فى نظرنا) . الدعم لدينا هو دعم مباشر و فى نفس
اللحظة . عبر الماسينجر او الجوال. دعم متواجد 24 ساعة باليوم و 7 ايام
بالاسبوع .
اسعار
الدعم الفنى
|
3
شهور |
300
ر.س |
|
6
شهور |
500
ر.س |
|
سنة |
900
ر.س |
ماسينجر
الدعم
win_xp76@yahoo.com
|
